Strona główna

Warunki pracy

• Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie


• Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy


• Budynek nieprzystosowany dla osób z niepełnosprawnościami


• Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu


• Praca w pokoju, który jest klimatyzowany


• Zagrożenie korupcją


• Permanentna obsługa klientów zewnętrznych

Zakres zadań

• Bierze udział w rozpatrywaniu wniosków o interwencję oraz skarg dotyczących świadczenia usług telekomunikacyjnych i pocztowych, kierowanych przez odbiorców tych usług
• Przyjmuje i rozpatruje wnioski o wpis, zmianę wpisu i wykreślenie z rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych oraz jednostek samorządu terytorialnego wykonujących działalność w zakresie telekomunikacji
• Bierze udział w prowadzeniu postępowania administracyjnego wobec przedsiębiorców telekomunikacyjnych oraz jednostek samorządu terytorialnego w przedmiocie nałożenia kary pieniężnej w związku z niewypełnieniem obowiązków ciążących na tych podmiotach
• Bierze udział w postępowaniach kontrolnych z zakresu poczty
• Bierze udział w prowadzeniu zadań w zakresie edukacji konsumentów korzystających z usług telekomunikacyjnych

Wymagania niezbędne

• Znajomość przepisów ustaw: Prawo telekomunikacyjne, Prawo pocztowe, oraz aktów wykonawczych do tych ustaw, o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, o ochronie konkurencji i konsumentów, o prawach konsumenta, Kodeks postępowania administracyjnego, Kodeks cywilny, o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych, Prawo przedsiębiorców
• Wiedza z zakresu funkcjonowania rynku pocztowego i telekomunikacyjnego, w tym z zakresu systemów telekomunikacyjnych
• Znajomość zagadnień dotyczących konfliktu interesów oraz przeciwdziałania korupcji
• Umiejętność interpretacji przepisów prawa
• Posiadanie kompetencji: wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne, orientacja na klienta/interesanta
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe